GS1 - The global language of business
Najčastejšie otázky | verzia pre tlač  |
Registrácia - pridelenie kódov
Potrebujeme na svoje výrobky čiarové kódy EAN. Čo máme urobiť?
Ako rýchlo nám budú pridelené čiarové kódy?
Aký je rozdiel medzi GTIN a čiarovým kódom EAN?
Kto má prideliť výrobku EAN kód?
Je používanie kódov EAN povinné?
Koľko stojí používanie čiarových kódov?
EANonline - pridelenie nových kódov, evidencia EAN kódov, zmena údajov
Čo je EANonline?
Na čo slúži EANonline?
Ako sa mám zaregistrovať do EANonline?
Ako sa prihlásim do EANonline?
Prečo sa nemôžem registrovať do EANonline?
Prečo sa nemôžem prihlásiť do EANonline, aj keď svoje GLN a heslo poznám?
Čo mám robiť, ak mi prihlasovacie údaje do EANonline neprišli?
Používanie kódov
Pridelili ste mi rozsah EAN kódov, čo s nimi ďalej?
Dáme si vyrobiť výrobky v zahraničí, môžeme si ich označiť našim EAN kódom?
Odberateľ od nás požaduje aj označovanie kartónov a paliet. Potrebujem na to ďalšie povolenie?
Dovážam tovar. Musím sa zaregistrovať a prideliť mu EAN číslo?
Mám dve firmy a jedna už čiarové kódy používa, môžem použiť tie isté čísla aj pre druhú?
Tovar je označený kódmi UPC-A alebo UPC-E. Musím tento tovar preznačiť kódmi EAN?
Potrebujem prideliť ďalšie EAN kódy. Čo mám urobiť?
Pripravujeme akciu na podporu predaja (napr. 3 výrobky spojené dokopy, ktoré sa predávajú ako 1 ks). Ako ich označiť?
Keď už bol čiarový kód pridelený nejakému výrobku a my ho už nevyrábame, môžeme ho prideliť inému výrobku?
Pripravili sme skupinové balenie jedného výrobku. Ako ho máme označiť?
Zmenila sa mi právna forma podnikania, resp. všetky práva a záväzky prevzala nová spoločnosť. Čo mám robiť?
Naša firma prestala vyrábať alebo označovať výrobky čiarovými kódmi, chcem ukončiť zmluvu. Ako to mám urobiť a ako sa to prejaví na mojej faktúre?
Vyrábam výrobok, ktorý balím v rozličných gramážach. Treba pre každú gramáž nový EAN kód?
Vyrábam výrobok v rozličných príchutiach. Treba pre každú príchuť nový EAN kód?
Kedy zmeniť čiarový kód na výrobku?
EDI
Čo je to EDI a čo na to potrebujem?
Odberateľ požaduje EAN spoločnosti pre EDI. Čo je to a ako ho získať?
Potrebujeme na svoje výrobky čiarové kódy EAN. Čo máme urobiť?
Prezrite si na našej stránke časť registrácia. Podrobne sú
tam rozpísané všetky kroky, ktoré je potrebné urobiť pri osobnej registrácii a
registrácii prostredníctvom pošty a internetu. Odporúčame, aby ste sa pred
samotnou registráciou oboznámili s jednotlivými typmi čiarových kódoch, ich
veľkosťami a možnosťami použitia.
Ako rýchlo nám budú pridelené čiarové kódy?
Keď dostaneme Vašu zmluvu poštou, na základe informácii z nej vystavíme preddavkovú faktúru. Po pripísaní úhrady alebo
zaslaní dokladu o úhrade pridelíme kódy. Dĺžka času teda závisí od toho, kedy dostaneme zmluvu a kedy faktúru uhradíte.
Aký je rozdiel medzi GTIN a čiarovým kódom EAN?
GTIN je číslo zakódované v čiarovom kód EAN. Na základe zmluvy prideľujeme
len čísla GTIN, ktoré si do podoby čiarového transformujú samotní používatelia
alebo grafici, ktorí pripravujú obaly.
Kto má prideliť výrobku EAN kód?
Ten, kto ich vo svojom mene dodáva na trh. Môže to byť výrobca, obchodník
alebo distribútor. V prvom rade je to vlastník obchodnej značky daného výrobku.
Je používanie kódov EAN povinné?
Nie. Vaši odberatelia ale môžu požadovať, aby ste na svojich výrobkoch mali EAN
kód. Je to z toho dôvodu, aby si mohli zjednodušiť a zautomatizovať predaj tovaru.
Koľko stojí používanie čiarových kódov?
V časti registrácia/cenník nájdete rozpísané ceny za jednotlivé položky. Pri prvej
registrácii sa na budúceho používateľa vzťahuje jednorazová položka vstupný
príspevok a ročný príspevok za typ a množstvo kódov, ktoré požaduje. V ďalších
rokoch platí používateľ len ročný príspevok podľa typu a množstva kódov,
ktoré používa.
Každý používateľ má pridelené aj jedno lokalizačné číslo (tzv. GLN), ktoré
jednoznačne identifikuje používateľa na celosvetovej úrovni.
Toto číslo sa používa najmä pri elektronickej komunikácii s obchodnými
partnermi.
Čo je EANonline?
EANonline je služba, ktorá našim členom umožní, aby si viedli evidenciu
pridelených EAN kódov na internete. Všetky kódy sú týmto k dispozícií kedykoľvek
a kdekoľvek, kde je prístup na internet. Často sa totiž stáva, že človek
zodpovedný za evidenciu EAN kódov odíde z firmy a jeho nástupca nevie, ktorým
výrobkom boli aké čísla pridelené.
Na čo slúži EANonline?
• v "Kontaktoch" nájdete svoje registrované kontaktné údaje.
• v "Mojich číslach" nájdete všetky GS1 čísla registrované na Vašu spoločnosť, môžete si pridávať názvy výrobkov a viesť si evidenciu o pridelených číslach.
• v "Zmenách v zmluve" môžete aktualizovať svoje údaje na zmluve, poprípade prihlásiť nove kódy alebo odhlásiť existujúce.
Ako sa mám zaregistrovať do EANonline?
V hlavnom menu zvoľte Služby/EANonline,
kliknite na registrácia/generovanie hesla, zadajte Vaše GLN číslo a kliknite odoslať.
Na emailovú adresu, ktorú ste uviedli na zmluve príde Vaše prihlasovacie heslo.
Ako sa prihlásim do EANonline?
Kliknite na Služby/EANonline
a vpíšte Vaše GLN a heslo, ktoré ste dostali emailom.
Prečo sa nemôžem registrovať do EANonline?
Dôvody môžu byť viaceré:
• Zadali ste zlé GLN číslo. Skúste si ho skontrolovať s Vaším rozhodnutím.
• Nemáte u nás registrovanú emailovú adresu. Telefonicky nám ju môžete kedykoľvek oznámiť.
• Stali ste sa členom GS1 Slovakia / EAN Slovakia len dnes, preto sa budete môcť registrovať v EANonline až nasledujúci pracovný deň.
Prečo sa nemôžem prihlásiť do EANonline, aj keď svoje GLN a heslo poznám?
Ak ste si istí, že ste správne zadali oba prihlasovacie údaje (GLN a heslo),
potom ste zrejme nezaplatili Váš ročný poplatok a účet v EANonline sa Vám
zablokoval. Alebo niekto iný z Vašej spoločnosti má tiež prístup do EANonline a
zmenil heslo.
Čo mám robiť, ak mi prihlasovacie údaje do EANonline neprišli?
Skúste pozrieť v svojom priečinku pre nevyžiadanú poštu „spam“, či odoslaný
email s týmito údajmi nebol vyhodnotený ako nevyžiadaná pošta „spam“. Ak ste
email ani tam nenašli, zavolajte nám a my Vám ho prepošleme.
Pridelili ste mi rozsah EAN kódov, čo s nimi ďalej?
Najskôr je potrebné, aby ste si vytvorili databázu svojich výrobkov. Ku každému
EAN číslu priradíte názov výrobku. Databázu si vytvoríte na internete v
aplikácii EANonline. EAN číslo a názov výrobku dáte
tlačiarovi/grafikovi, ktorý z čísla vytvorí čiarový kód EAN a ten sa stane
súčasťou grafiky etikety alebo obalu. Do objednávky grafiky/tlače zahrňte
požiadavku na kvalitu kódu - "čiarový kód EAN
v súlade s ISO/IEC 15420". Prípadne si ku kódu vyžiadajte certifikát kvality v
súlade s ISO/IEC 15416. Náklady na nekvalitu tak prenesiete na dodávateľa obalov.
Niektorí obchodníci vracajú tovar s nečitateľnými kódmi späť výrobcovi.
Dáme si vyrobiť výrobky v zahraničí, môžeme si ich označiť našim EAN kódom?
Áno.
Odberateľ od nás požaduje aj označovanie kartónov a paliet. Potrebujem na to ďalšie povolenie?
Používanie kódov ITF-14 a GS1-128 je súčasťou Vašich ročných príspevkov a
teda od nás ďalšie povolenie nepotrebujete. Jedinou podmienkou je, že dodržíte
štandardy GS1. Podrobnejšie informácie o použití týchto kódov získate na
našej www stránke v časti identifikácia.
Dovážam tovar. Musím sa zaregistrovať a prideliť mu EAN číslo?
• Nie, ak je už tovar označený čiarovým kódom EAN/UPC.
• Áno, ak tovar prebaľujete pre konečného spotrebiteľa a v svojom mene ho dodávate na trh.
Mám dve firmy a jedna už čiarové kódy používa, môžem použiť tie isté čísla aj pre druhú?
Nie, každý právnický subjekt musí byť registrovaný samostatne, pretože EAN číslo nesie informáciu o výrobcovi.
Tovar je označený kódmi UPC-A alebo UPC-E. Musím tento tovar preznačiť kódmi EAN?
Nie, obidva kódy sú bez problémov čitateľné všade vo svete.
Potrebujem prideliť ďalšie EAN kódy. Čo mám urobiť?
Pridelenie nových kódov sa realizuje cez našu službu EANonline v časti "Zmeny v zmluve/Pridelenie nových kódov".
Pripravujeme akciu na podporu predaja (napr. 3 výrobky spojené dokopy, ktoré sa predávajú ako 1 ks). Ako ich označiť?
Tým, že ste spojili niekoľko výrobkov a predávate ich ako jeden konečnému spotrebiteľovi, vytvorili ste vlastne nový výrobok a preto je potrebné
prideliť mu nový EAN kód. Výrobky musia byť zabalené tak, aby nebolo možné
zosnímať čiarové kódy jednotlivých výrobkov. Pokladník pri predaji musí mať k
dispozícii len jeden nový EAN kód, ktorý môže zosnímať.
Keď už bol čiarový kód pridelený nejakému výrobku a my ho už nevyrábame, môžeme ho prideliť inému výrobku?
Nie. Pretože aj keď výrobok nevyrábate, v databázach obchodníkov bude stále existovať.
Pripravili sme skupinové balenie jedného výrobku. Ako ho máme označiť?
• Ak sa bude takéto skupinové balenie predávať konečnému spotrebiteľovi v
maloobchode ako 1 ks (napríklad fólia 6 ks minerálky), potom takémuto
skupinovému baleniu treba prideliť nový kód EAN-13 z rozsahu, ktorý máte k
dispozícii.
• Ak sa takéto skupinové balenie (napr. kartón, ktorý obsahuje 36 ks jedného
výrobku) bude predávať len vo veľkoobchode, potom mu môžete prideliť buď nový
kód EAN-13 z rozsahu, alebo z kódu EAN-13, ktorý je na výrobku vytvoriť nový kód ITF-14.
Postup tvorby kódu ITF-14. Kód ITF-14 má
nižšie požiadavky na kvalitu tlače ako kód EAN-13, vďaka čomu je možné vytlačiť
ho aj priamo na kartón.
Zmenila sa mi právna forma podnikania, resp. všetky práva a záväzky prevzala nová spoločnosť. Čo mám robiť?
Je potrebne požiadať o zmenu používateľa kódov písomne so všetkými novými
údajmi spoločnosti alebo cez službu EANonline. Viac si prečítajte v časti
venovanej EANonline na tejto stránke.
Naša firma prestala vyrábať alebo označovať výrobky čiarovými kódmi, chcem ukončiť zmluvu. Ako to mám urobiť a ako sa to prejaví na mojej faktúre?
Je potrebné poslať písomnú žiadosť o zrušenie zmluvy. V prípade ak ste
riadnym členom GS1 Slovakia a faktúra bola uhradená, bude Vám vrátená alikvotná
časť ročného poplatku. Ak ročná faktúra uhradená nebola, vystavíme dobropis na
ročnú faktúru a vystavíme novú faktúru na alikvotnú časť za dobu do
zrušenia zmluvy. Firmy, ktoré majú pridelenú licenciu od EAN Slovakia, s.r.o. si
platia licenciu vždy na kalendárny rok dopredu a preto sa alikvotná časť ročného
poplatku nevracia.
Vyrábam výrobok, ktorý balím v rozličných gramážach. Treba pre každú gramáž nový EAN kód?
Áno.
Vyrábam výrobok v rozličných príchutiach. Treba pre každú príchuť nový EAN kód?
Áno.
Kedy zmeniť čiarový kód na výrobku?
Pri zmene výrobku treba zmeniť aj GTIN / EAN kód. Typické príklady zmien spolu s riešením nájdete tu.
Čo je to EDI a čo na to potrebujem?
GS1 eCom (známe aj pod označením EDI) je elektronická výmena údajov.
Transakcie ako objednávka, faktúra a dodací list je možné vymieňať si s
obchodným partnerom pomocou štruktúrovaných elektronických správ. Zvyšuje to
efektívnosť a znižuje chybovosť, pretože takéto správy dokáže počítač spracovať
bez zásahu človeka. Základné požiadavky na EDI.
Odberateľ požaduje EAN spoločnosti pre EDI. Čo je to a ako ho získať?
EAN číslo pre EDI sa nazýva GLN - Globálne lokalizačné číslo. Toto číslo
identifikuje spoločnosť ako právny subjekt jedinečne na celom svete. GLN sa
využíva pri EDI komunikácii, alebo elektronickej výmene obchodných dokumentov
ako sú objednávky, faktúry a dodacie listy. Každá spoločnosť, ktorá už je členom
GS1 Slovakia/EAN Slovakia má pridelené minimálne jedno GLN číslo. Informácie o
registrácii novej firmy nájdete v časti registrácia.